中国电信成都分公司****年智能语音咨询服务项目（第三次）询比公告
本询比项目为中国电信成都分公司****年智能语音咨询服务项目（第三次）（项目编号：CDDX-GZZXXB******0，采购人为中国电信股份有限公司成都分公司，采购代理机构为四川公众项目咨询管理有限公司。项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询比，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询比响应。本次询比项目在中国电信电子采购系统上通过电子采购方式实施。
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****** 项目概况：本项目为中国电信成都分公司****年智能语音咨询服务项目（第三次），预估规模：**3.**9万元（含税）。
******：供应商需提供智能语音咨询服务，包括不限于解答政策及业务经办指南，收集群众意见建议，记录问题线索和群众诉求。负责来电信息的接收、受理、解答、转交、统计分析、记录备案、信访回复等。具体内容详见“第五章技术规范书和服务要求”。
******★服务期限：自合同签订之日起三年。★
******★质量要求：合格★，满足技术规范和服务要求中的相关要求。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果，请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容，请务必登录中国电信阳光采购网（https://******）查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
******，确定成交供应商1名。
******，最高不含税总价限价为**4.**万元，★供应商响应报价高于最高响应限价的，其响应将被否决★。
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******：本项目要求供应商应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织，合法运作并独立于采购人和采购代理机构。
**********年1月1日至询比公告发出日前具备一个类似有效业绩（电话咨询服务类）。
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******（单位）；
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******、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
******，或被宣告破产，或其他丧失履约能力的情形；
******（响应截止时间前**个月）被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；
******（响应截止时间前**个月）被判处单位行贿罪，且行贿行为与采购活动相关的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
******[投标截止时间前**个月]被判处合同诈骗罪的（以“中国裁判文书网”的生效判决为准）；
******“信用中国”网站（******）或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单，已执行完毕或不再执行的除外；
******、编制技术规范和其他文件的咨询服务；
******.**为本工程项目的相关监理人，或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系；
******.**为本采购项目的代建人；
******.**为本采购项目的招标代理机构；
******.**与本采购项目的监理人或代建人或招标代理机构同为一个法定代表人；
******.**与本采购项目的监理人或代建人或招标代理机构存在控股或参股关系；
******.**被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的；
******.**其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则，应对投标人及其投标产品品类在本项目中执行禁止采购处理措施的；
******.**法律法规、招标文件限定的其他情形。★
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******、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标包询比或者未划分标包的同一询比项目响应；
******（包括但不限于：董事长或执行董事、董事、监事、总经理或同等职务）在参与本询比项目的其他供应商单位中有担任主要管理职务的（包括但不限于： 董事长或执行董事、董事、监事、总经理或同等职务），该两家供应商不得参加同一标段/包响应或未划分标段/包的同一询比项目响应。
****** 法人下属不具备法人资格的分支机构参与询比响应的，应具备法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。
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本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的供应商，其响应将被否决。
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******：****年8月**日**时**分**秒至****年8月**日**时**分**秒（北京时间，下同）。
******：登录“中国电信阳光采购网（https://******）”后，通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，进入本项目进行询比文件登记申领，未在系统注册的供应商须先进行注册，注册方法详见本公告“7供应商注册”。
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******（即响应截止时间）： ****年8月**日9时**分**秒。
******：登录“中国电信阳光采购网（https://******）”后，通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统，选择本项目进行响应文件提交，供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。供应商未在电子采购系统进行询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的，将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。
******，采购人/采购代理机构邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
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样品递交的时间、地点：/
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未在中国电信阳光采购网或中国电信电子采购系统注册过的潜在供应商，请直接在中国电信阳光采购网（https://******）首页完成注册后，方可申领本项目询比文件。
****** CA证书办理
参与电子采购的潜在供应商须提前办理CA证书进行电子响应文件编制和响应，并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网“操作指引-CA办理”。
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服务热线：**0-******** /**0-********
服务邮箱：zb_support@******（电子采购系统技术支撑）；ctsc@******（CA证书办理技术支撑）
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本询比公告仅在中国招标投标公共服务平台（http://******）、中国采购与招标网（http://******）、中国电信阳光采购网（https://******）上发布，其他媒介转载无效。
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采购人：中国电信股份有限公司成都分公司采购代理机构：四川公众项目咨询管理有限公司
地 址：成都市双林北支路**3号 地 址 ：成都市高新区府城大道西段**9号
邮 编：******邮 编：******
联 系 人：杨老师联 系 人：赵诗杨/代娥
电 话：电 话：**********0
电子邮件：/ 电子邮件：******6@******
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登录中国电信阳光采购网（https://******）后，通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。
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如在采购项目中发现违反廉洁纪律的情况，请通过电话或来信方式向中国电信四川公司纪委办公室反映。监督电话：**8-********；来信地址：成都市文庙前街**号 纪委办公室（收）。
采购代理机构：四川公众项目咨询管理有限公司
****年8月**日