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当前位置:招标公告
中国电信宁夏分公司2025年-2027年114话务智能化平台技术服务项目询比公告
招标编号:
发布日期: 2025/10/17
截止日期:
项目地区:
代理机构: 业主资料请登录后查看,若您还未注册,请先免费注册
公告内容:

本询比项目为 中国电信宁夏分公司****年-****年**4话务智能化平台技术服务项目 (标段编号: NXBBFA************ ),采购人为 中国电信股份有限公司宁夏分公司 ,采购代理机构为 宁夏回族自治区通信产业服务有限公司 。项目资金已落实。具备采购条件,现进行公开询比,特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商(以下简称供应商)参加询比响应。

1. 项目概况与采购内容

****** 项目概况: 中国电信宁夏分公司****年-****年**4话务智能化平台技术服务项目;本项目预估框架协议金额为**.8万元(含税)。

本次集中询比合同有效期为: ****** 采购内容及标包划分情况:

****** 采购内容:为加快**4数智化转型,提升**4呼叫中心智能应答能力,实现智能语音识别、**4查询场景下多种智能查询,现启动****年-****年**4话务智能化平台项目的采购工作,通过领先的语音识别、语义处理、语音合成技术,构建智能化、人性化、高效率的**4智能语音系统,实现由智能语音机器人接听**4电话,通过与用户进行多轮的语音交互对话,实现机器分流话务及机器夜间值守功能。

******:自合同签订之日起**日内完成系统功能上线。

******:自平台终验合格之日起提供2年的运营服务。

******:自框架协议签订之日起两年(在框架协议有效期内的任一时点,如订单总金额已达到框架金额上限,则该框架协议自动终止),若框架协议有效期结束后,框架金额尚未执行完成,经双方协商同意,可延期执行。

******:宁夏回族自治区,具体由采购人指定。

序号

标包名称

产品名称

规格型号

数量

交货地点

交货期

1

中国电信宁夏分公司****年-****年**4话务智能化平台技术服务项目

技术服务

-

******.**

/

/

本项目 不划分标包
本项目允许供应商同时成交的最多标包数为 个。
本项目将按照最新的《中国电信供应商不良行为管理规则》执行供应商不良行为处理结果,请重点关注处理结果适用的供应商主体、被处理产品、处理范围、禁限期、处理措施等关键内容,请务必登录中国电信阳光采购网(https://******)查阅《中国电信供应商不良行为管理规则》。
******: 1 个, 每个成交供应商对应的份额如下:

成交供应商

成交份额

实施地域

第一成交供应商

**0%

宁夏回族自治区,具体由采购人指定。

******

每个成交供应商对应的份额如下:

****** 本项目 设置最高响应限价 不含税单价最高响应限价为0.**元/通, 供应商响应报价高于最高响应限价的,其响应将被否决。
#{最高投标限价表}【请前往上方菜单栏“招标文件附表”处进行编辑,转换成PDF后将同步数据至正文!】

2. 供应商资格要求

****** 供应商基本资格要求:

****** 供应商应为 中华人民共和国境内 法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的其他组织,合法运作并独立于采购人和采购代理机构。供应商应具有良好的银行资信和商业信誉。法人下属不具备法人资格的分支机构参与响应的,应提供所属法人针对本项目或覆盖本项目的经营事项的有效授权。

****** 供应商的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商,不得参加同一标包响应或者未划分标包的同一询比项目响应。
****** ****** ****** 本次询比 不接受 联合体响应。 如供应商为联合体,应满足下列要求: (1)联合体各方必须按询比文件提供的格式签订联合体协议书,明确联合体牵头人和各方的权利义务; (2)由同一专业的单位组成的联合体,按照资质等级较低的单位确定资质等级; (3)联合体各方不得再以自己名义单独或加入其他联合体在同一标包或者未划分标包的同一询比项目中响应。 (4)

****** 本次询比 不接受代理商响应。
(1)产品制造商注册地在中华人民共和国境外(与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区)及香港、澳门、台湾地区且必须使用代理商响应和签订销售合同的;(2)产品制造商为注册地在中华人民共和国境内的外资企业(包括香港、澳门、台湾地区资本)或者由外国投资者(包括香港、澳门、台湾地区)享有绝对控制权(最大或最多表决权)的企业且必须使用代理商响应和签订销售合同的。代理商响应的,应满足下列要求: (1) (2) 供应商与产品制造商的代理合作关系迄今为止应已持续 年(含)以上。 (3) ****** ****** 供应商应承诺能够开具符合国家税率要求的增值税专用发票。

**********年1月1日至公告发布之日承接的至少1例类似项目业绩(智能语音平台软件开发或运营支撑类)。若为单项合同,须提供合同(至少包含标的物页、金额页及签章页)资料,以合同签订日期及金额为准;若为框架合同须同时提供框架合同及实际发生订单(或发票),以实际发生订单(或发票)时间及金额为准(若同时提供订单及发票,以订单时间及金额为准)。以上证明材料须提供清晰有效的扫描件。
****** 供应商不得存在下列情形之一:

(1)为采购人不具有独立法人资格的附属机构(单位);

(2)被依法暂停或取消投标/响应资格的;

(3)被责令停产停业、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照;

(4)进入清算程序,或被宣告破产,或其他丧失履约能力的情形;

(5)在最近三年内(自 ****年**月**日 起)被相关行业主管部门或司法机关认定有骗取中标/成交、严重违约、重大工程质量或者安全问题的;

(6)在最近五年内(自 ****年**月**日 起)被判处单位行贿罪,且行贿行为与采购活动相关的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(7)在最近五年内(自 ****年**月**日 起)被判处合同诈骗罪的(以“中国裁判文书网”的生效判决为准);

(8)被最高人民法院在“信用中国”网站(******)或各级信用信息共享平台中列入失信被执行人名单,已执行完毕或不再执行的除外;

(9)为本询比项目提供过设计、编制技术规范和其他文件的咨询服务;

(**)为本工程项目的相关监理人,或者与本工程项目的相关监理人存在隶属关系或者其他利害关系;

(**)为本询比项目的代建人;

(**)为本询比项目的采购代理机构;

(**)与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构同为一个法定代表人;

(**)与本询比项目的监理人或代建人或采购代理机构存在控股或参股关系;

(**)被工商行政管理机关在国家企业信用信息公示系统中列入严重违法失信企业名单的;
(**)中国电信在职员工违规担任供应商法定代表人并参与采购活动的;

(**)中国电信集团有限公司/中国电信股份有限公司中层及以上管理人员违反有关领导人员配偶、子女及其配偶经商办企业行为管理规定,其配偶、子女及其配偶经商办企业参与采购活动的;

(**)中国电信领导人员离职或退休后三年内违反《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》等相关规定任职、投资入股的私营企业、外资企业和中介机构,参与其原任职单位采购活动的;

(**) (**)其他按照中国电信供应商不良行为处理结果及《中国电信供应商不良行为管理规则》的结果执行规则,应对供应商及其响应产品在本项目中执行禁止采购处理措施的;
(**)法律法规、询比文件限定的其他情形。

供应商是代理商的,本条所指的供应商也包括其所代理的制造商。 联合体响应的,联合体成员均不得存在上述任一情形。 ****** 产品资格要求:

****** 产品应是来自中华人民共和国 或是与中华人民共和国有正常贸易与往来的国家或地区 的成熟稳定的产品。

****** 产品 ****** 产品 ****** ****** ****** 产品应符合中国电信相关技术要求,并满足以下关键技术指标:
****** 产品业绩要求: ****** ****** 产品制造商资格要求 ****** 制造商应提供合法有效的登记(或注册)证明文件,应具有良好的银行资信和商业信誉。 ****** ****** ****** ****** ****** ****** 现场考察
****** 评价检测
****** 法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见询比文件第三章“评审办法”,凡未通过资格后审的供应商,其响应将被否决。

4. 询比文件的获取

****** 询比文件获取时间: ****年**月**日**时**分**秒 ****年**月**日**时**分**秒 (北京时间,下同)。

****** 询比文件获取方式:登录“中国电信阳光采购网(https://******)”后,通过“招投标-采购文件领取”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,进入本项目进行询比文件登记申领。未在系统注册的供应商须先进行注册,注册方法详见本公告“6供应商注册”。

****** 询比文件费用: 本项目不收取文件费用。 每套售价 元人民币,售后不退。支付要求:

5. 响应文件的提交

****** 响应文件提交截止时间(即响应截止时间)为: ****年**月**日**时**分**秒

****** 电子响应文件的提交方式:登录中国电信阳光采购网(https://******)后,通过“招投标-我的项目”模块或通过“电子采购入口”跳转中国电信电子采购系统,选择本项目进行响应文件提交,供应商应在响应文件提交截止时间之前通过电子采购系统完成加密电子响应文件的上传。供应商未在电子采购系统进行询比文件申领登记或电子响应文件未按照要求加密的,将无法通过电子采购系统提交电子响应文件。

****** 本项目将于响应文件提交截止同一时间通过中国电信电子采购系统开启响应文件,采购人/采购代理机构邀请响应供应商的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

6. 样品的递交 ****** 样品递交的时间、地点:于 递交至 6. 供应商注册

****** 中国电信阳光采购网注册

未注册过的潜在供应商,须通过中国电信阳光采购网(https://******)首页“立即注册”模块完成注册后,方可申领本项目询比文件。

****** CA证书办理

参加询比响应的潜在供应商须提前办理CA证书,并确保CA证书在使用时有效。CA证书办理流程详见中国电信阳光采购网首页“操作指引-CA办理”。

****** 技术支撑联系方式

服务热线:**0-********/**0-********

服务邮箱:zb_support@******(电子采购系统技术支撑)

ctsc@******(CA证书办理技术支撑)

7. 发布公告的媒介

本询比公告在 中国电信阳光采购网(https://******)、中国招标投标公共服务平台(http://******)上发布,其他媒介转载无效。

8. 联系及异议接收方式

****** 联系方式

采 购 人:

中国电信股份有限公司宁夏分公司

采购代理机构:

宁夏回族自治区通信产业服务有限公司

地 址:

宁夏回族自治区银川市金凤区宁安大街**号

地 址:

宁夏银川市兴庆区中山北街**号电信商城4楼招标部

邮 编:

******

邮 编:

******

联 系 人:

李先生

联 系 人:

李瑞、胡永萍、徐旺旺、褚文秀、郝碧馨

电 话:

****-******2

电 话:

**********2、**********1

电子邮件:

******@******

电子邮件:

******@******

网 址:

/

网 址:

/

开户银行:

交通银行北京市分行营业部

账 号:

******************

****** 异议接收方式

登录中国电信阳光采购网(https://******)后,通过“招投标-采购异议-提出异议”模块提出。

采购代理机构: 宁夏回族自治区通信产业服务有限公司

****年**月**日

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此信息可按条付费,每条50元。您尚未登录请点击登录
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