湖南茶陵：招投标局召开“客户”座谈会

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2013年的服务成效如何评价?2014年的服务质量如何提升?1月8日，茶陵县招投标局召开县内部分业主单位和投标单位代表座谈会，认真接受服务对象的打分测评和建议意见。

2013年，县招投标局以“优质服务年”活动为载体，对每名干部的服务态度、服务时效、服务质量、服务业绩、服务能力提出了具体要求，明确了考核指标，并把主要考核权直接赋予业主和投标单位等服务对象，大大增强了干部平时主动、优质、文明服务的压力和动力，树立了“规范、高效、热情、透明”的办事风格和形象。一年来，该局顺利完成招标项目313个，招标金额12亿多元，为业主单位增值和节省资金4200多万元，全面刷新了各项历史纪录，取得了显著的经济效益和社会效益。

与会单位人员在充分肯定招投标局优质服务建设取得成绩的同时，也当面对个别干部、部分工作提出了宝贵建议，为该局深入推进2014年“优环境、提效能、促升级”活动明确了前进方向。